Что такое коллаборативный CRM: определение и необходимость
CRM система – это программа, подстроенная под специфику бизнеса, призванная стандартизировать и упростить процессы взаимодействия с клиентами. Также программное обеспечение помогает вести учет и управление, контролировать работу сотрудников. Назначение CRM объясняет и расшифровка аббревиатуры – Customer Relationship Management, что в переводе на русский язык означает «управление отношениями с клиентами». Простая система, позволяющая контролировать работу сотрудников, …
Что такое коллаборативный CRM: определение и необходимость Read More »